je metoda, která má usnadnit mezilidskou komunikaci. Znamená to, že facilitace má komunikaci učinit zejména jasnou, srozumitelnou, efektivní, konstruktivní, nekonfliktní apod
Nástroje a techniky facilitace
- 01 příprava setkání, definice účelu, rolí a obsahu,
- 02 nastavení pravidel a norem,
- 03 návrh procesu setkání,
- 04 práce se skupinovou dynamikou,
- 05 prevence a řešení náročných situací,
Facilitace je technika, která umožní dovést skupinu k cíli porady či složitého jednání navzdory úskalí neefektivní komunikace, nedorozumění a nejasností mezi účastníky.